Esta Política de Privacidade descreve como o Rotas Ninja ("nós", "nosso", "aplicativo" ou "serviço") trata as informações relacionadas ao seu uso do planejador de rotas para carros elétricos, tanto no site rotas.ninja quanto no aplicativo Android. Ao utilizar o serviço, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Duas formas de uso. O planejamento de rotas funciona sem conta e sem cadastro, e nesse modo não coletamos nenhum dado que identifique você. A partir da versão com a área de comunidade, você pode opcionalmente criar uma conta para comentar carregadores, enviar fotos e sugerir correções. Este documento separa com clareza o que vale para cada caso.
Localização do dispositivo (opcional). O aplicativo pode pedir permissão para acessar sua localização com a finalidade de exibir sua posição no mapa e calcular rotas a partir de onde você está. A permissão é totalmente opcional e o app continua funcionando sem ela. Sua localização é usada em tempo real, não é gravada em nossos servidores e não gera histórico de trajetos.
Dados técnicos de conexão. Como em qualquer serviço na internet, nossos servidores e nosso provedor de rede registram temporariamente o endereço de IP e informações básicas da requisição (data, hora, endereço acessado, tipo de navegador) para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.
Se você optar por criar uma conta, passamos a tratar:
Não acessamos sua agenda, contatos, lista de chamadas, SMS, arquivos do dispositivo ou identificadores de publicidade. O aplicativo não possui nenhuma ferramenta de análise de comportamento, rastreamento ou publicidade: nada de Google Analytics, SDKs de anúncios ou perfis de audiência. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com anunciantes.
Fotos tiradas com celular costumam trazer embutidos, no bloco EXIF, a data, o modelo do aparelho e frequentemente as coordenadas GPS do local em que foram tiradas. Como as fotos de carregadores são publicadas para qualquer pessoa ver e baixar, esses metadados vazariam a localização de quem fotografou.
Por isso, removemos os metadados automaticamente. Antes de sair do seu dispositivo, a imagem é redesenhada e recodificada: o que sobe para o servidor contém apenas os pixels da foto, sem EXIF, sem GPS, sem identificação do aparelho. Nenhuma foto é enviada com metadados. Se o processamento falhar, o envio é cancelado com um aviso, em vez de subir o arquivo original.
A imagem também é reduzida para no máximo 2560 pixels no lado maior, o suficiente para a exibição no site e no app.
Usamos os dados exclusivamente para operar o serviço:
Não usamos seus dados para publicidade, criação de perfis comportamentais ou qualquer forma de decisão automatizada que afete você.
O conteúdo da área de comunidade é público por natureza: é essa a finalidade dele. Ficam visíveis para qualquer pessoa, com ou sem conta:
Seu e-mail nunca é exibido publicamente. Escolha um nome de usuário que você se sinta confortável em tornar público e evite incluir dados pessoais nos comentários e nas fotos.
Para funcionar, o serviço se apoia em provedores externos. Alguns são acessados diretamente pelo seu dispositivo e, portanto, recebem o seu endereço de IP:
Outros são acionados pelo nosso servidor, e não pelo seu dispositivo, recebendo apenas as coordenadas necessárias ao cálculo, sem o seu IP e sem qualquer identificação sua.
A busca de endereços (geocodificação) e o armazenamento das contas e do conteúdo da comunidade rodam em infraestrutura própria, em servidores contratados no Brasil, e não são enviados a terceiros.
As contas e o conteúdo da comunidade ficam em servidores localizados no Brasil. Os provedores citados na seção anterior podem processar requisições em outros países, conforme suas próprias políticas.
O aplicativo Android solicita apenas:
O envio de fotos usa o seletor de arquivos do próprio sistema Android: o aplicativo recebe apenas a imagem que você escolher e não pede acesso à sua galeria. Você pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
Conteúdo. Você pode apagar seus próprios check-ins, comentários e fotos diretamente no aplicativo, a qualquer momento, pela tela do carregador correspondente.
Conta. Você exclui sua conta pelo próprio aplicativo, em Meu perfil → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e definitiva, sem período de espera. Se você não consegue mais entrar na conta, escreva para [email protected] com o assunto "Exclusão de conta": processamos em até 30 dias e confirmamos por e-mail.
A exclusão remove seu e-mail, seu nome de usuário, seu perfil, suas conquistas, seus pontos, suas fotos e seus comentários. Correções de dados de carregadores já incorporadas à base pública (por exemplo, uma potência corrigida) permanecem, mas de forma anônima, desvinculadas de você: apagá-las degradaria informação de utilidade coletiva que outras pessoas passaram a depender.
O passo a passo detalhado está em Excluir sua conta.
O Rotas Ninja não é destinado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você é responsável por uma criança e acredita que ela criou uma conta, escreva para o contato no fim desta página e removeremos os dados.
Todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado (HTTPS). As senhas são armazenadas apenas como hash e o acesso administrativo à base é restrito. Ainda assim, nenhum sistema é perfeitamente seguro: se identificarmos um incidente que afete seus dados pessoais, comunicaremos os usuários e a autoridade competente conforme exige a LGPD.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigi-los, solicitar sua anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem foram compartilhados e revogar consentimentos.
Boa parte disso está ao seu alcance direto: no modo sem conta, revogar a permissão de localização ou desinstalar o app já encerra qualquer tratamento. Tendo conta, o perfil e o conteúdo são editáveis no próprio aplicativo, e a exclusão segue a seção 08. Para os demais pedidos, escreva para [email protected], e respondemos em até 15 dias.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo aplicativo ou nesta página, sempre com atualização da data no topo do documento. Recomendamos a leitura periódica.
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos sobre privacidade e proteção de dados: